Platform Terintegrasi

Modul DigiPDAM
Ekosistem Digital PDAM

Rangkaian modul terintegrasi yang dirancang khusus untuk kebutuhan PDAM Indonesia - dari manajemen pelanggan hingga AI Analytics, semuanya dalam satu platform yang terhubung.

21 ModulTerintegrasi dalam single database
170+ TitikIoT distribusi terbanyak 1 kota
10K+ MeterSmart Water Meter terbanyak di Indonesia
AI RAG ReadySingle Source of Truth terintegrasi
Real-TimePemrosesan data seketika
Data-DrivenKeputusan direksi berbasis data
Multi-ChannelIntegrasi pembayaran online lengkap
Global PartnerProvider konektivitas kelas dunia
Platform Overview

Satu ekosistem,
end-to-end terintegrasi

DigiPDAM bukan sekadar kumpulan aplikasi - ini adalah platform digital yang dirancang dengan arsitektur terpusat, di mana seluruh modul berbagi basis data tunggal, menghasilkan satu sumber kebenaran untuk seluruh operasional PDAM Anda.

Dari pembacaan meter di lapangan hingga laporan direksi, setiap data mengalir secara otomatis tanpa rekonsiliasi manual - menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan mempercepat pengambilan keputusan.

Arsitektur microservice yang skalabel & andal
Integrasi API RESTful dengan sistem eksternal
Dashboard eksekutif real-time berbasis AI
Deployment cloud fleksibel atau on-premise
DigiPDAM
Core
Single Database
Sistem Info
Pelanggan
Meter
Digital
Penagihan &
Pembayaran
Rp
Keuangan
& Aset
IoT NRW
Monitoring
Smart
Meter
AI RAG
Assistant
AI
Analytics

21 Modul Terintegrasi
DigiPDAM

Ekosistem modul menyeluruh yang mencakup seluruh aspek operasional PDAM - dari pendapatan, penurunan beban, layanan pelanggan, hingga kecerdasan buatan - dalam satu platform terpadu.

Modul Umum 3 modul
Dashboard
Pusat kendali & monitoring KPI operasional PDAM secara real-time.
Pemetaan GIS
Pemetaan jaringan pipa, aset, dan sebaran pelanggan berbasis peta.
Pengaturan Sistem
Konfigurasi sistem, hak akses, & manajemen multi-user.
Modul Pendapatan 6 modul
Pelanggan (CIS)
Data pelanggan terpusat - registrasi, riwayat, dan segmentasi.
Baca Meter
Pencatatan meter digital berbasis foto & integrasi smart meter IoT.
Billing
Penagihan otomatis multi-tarif & golongan pelanggan.
Kasir / Loket
Transaksi pembayaran tunai & non-tunai di loket.
Akuntansi
Pembukuan, jurnal, dan laporan keuangan terintegrasi.
Penagihan
Manajemen tunggakan & reminder pembayaran otomatis.
Modul Penurunan Beban 4 modul
Pembelian
Procurement & manajemen vendor pengadaan barang/jasa.
Inventory
Manajemen stok, gudang, dan aset perusahaan.
Kepegawaian
HR, absensi, dan manajemen SDM karyawan PDAM.
Manajemen Proyek
Perencanaan & monitoring proyek konstruksi jaringan.
Modul Layanan 4 modul
Layanan Pelanggan
Pengaduan, CRM, dan call center terintegrasi.
Layanan Teknis
Work order & penanganan gangguan lapangan.
Mobile & Web Pelanggan
Aplikasi self-service pelanggan Android, iOS & web.
Online Payment
Pembayaran digital multi-channel - QRIS, e-wallet, bank.
Modul Smart & AI 4 modul
IoT NRW Monitoring
Deteksi kebocoran, tekanan & flow real-time per zona DMA.
Smart Meter Management
Pengelolaan perangkat smart meter IoT end-to-end.
AI AnalyticsAI
Prediksi, forecasting & deteksi anomali berbasis AI.
AI RAG AssistantAI
Chatbot & knowledge base PDAM dengan Single Source of Truth.

Ekosistem Digital PDAM Hulu ke Hilir

Seluruh rantai operasional PDAM - dari sumber air hingga tagihan pelanggan - terhubung dalam satu platform AI terintegrasi.

💧 Analitik & Kecerdasan Data PDAM

Analitik & Kecerdasan Data PDAM

Mengolah data dari seluruh ekosistem PDAM secara real-time untuk wawasan operasional

LIVE
📉
Prediksi NRW
12.4%
↓ turun dari 38%
🔍
Anomali Aktif
3
zona distribusi
Alert Otomatis
24/7
notifikasi real-time
💧
Akurasi Analitik
97.8%
berbasis data lapangan
💧 Infrastruktur & IoT - Hulu → Hilir
HULU
Sumber Air
Mata air · danau · sungai
LIVE
Intake & Pompa
Sensor debit & tekanan IoT
LIVE
SEDFILDES
IPA
pH · turbidity · chlorine AI
LIVE
Reservoir
Level & volume real-time
LIVE
Distribusi
GIS · DMA · NRW AI
LIVE
0047.2 m³
Smart Meter
LoRaWAN · NB-IoT · 10K+
LIVE
HILIR
Pelanggan
Data konsumsi terverifikasi
LIVE
›››››› ››››››
📲 Layanan Digital Terintegrasi
📲 Ekosistem Layanan Digital Pelanggan

Ekosistem Layanan Digital Pelanggan

Seluruh touchpoint pelanggan - web, mobile, kiosk, payment, hingga penagihan otomatis

ACTIVE
Portal Web Pelanggan
Akses layanan PDAM kapan saja melalui browser
Cek tagihan & riwayat pemakaian
Lapor gangguan online
Download e-SPPT & faktur
Web 24/7
Mobile App
Aplikasi PDAM di genggaman pelanggan
Notif tagihan & batas bayar
Scan QR bayar langsung
Live grafik konsumsi air
Android & iOS
Payment Gateway
Bayar tagihan via semua channel digital
QRIS · GoPay · OVO · Dana
Transfer bank & virtual account
Minimarket Indomaret/Alfamart
Multi Channel
Smart Kiosk
Layanan mandiri di titik strategis
Bayar tunai & non-tunai
Cetak struk & faktur digital
Touchscreen 24 jam operasional
Self-Service
Smart Penagihan
Penagihan cerdas otomatis meter ke lunas
e-SPPT otomatis tiap periode
AI reminder WhatsApp & SMS
Laporan pendapatan real-time
AI Billing
LoRaWAN NB-IoT 4G / Seluler Machine Learning Cloud Indonesia On-Premise GIS Mapping QRIS & e-Wallet Android & iOS Smart Kiosk
AI Ready Platform

Analitik Cerdas untuk
Operasional PDAM Anda

Data dari setiap modul DigiPDAM diolah untuk menghasilkan analisis dan rekomendasi yang membantu tim Anda mengambil keputusan lebih cepat dan tepat.

💧

Prediksi NRW

Sistem menganalisis pola historis tekanan, debit, dan konsumsi untuk memprediksi potensi kebocoran jaringan sejak dini, sehingga tim lapangan bisa bertindak lebih cepat.

Analitik Prediktif
🔍

Deteksi Anomali

Sistem memantau pola konsumsi seluruh pelanggan secara terus-menerus. Konsumsi tidak wajar, yang bisa menjadi indikator kebocoran internal atau pencurian air, langsung ditandai untuk diverifikasi petugas.

Deteksi Real-Time
📈

Laporan Otomatis

Laporan manajemen bulanan, triwulanan, dan tahunan dibuat secara otomatis, lengkap dengan analisis tren dan rekomendasi yang siap dipresentasikan ke direksi dan regulator.

Otomatis

9 Keunggulan DigiPDAM

Platform yang dirancang dari awal untuk kebutuhan nyata PDAM Indonesia - bukan sekadar software generik yang diadaptasi.

🏢
01

Enterprise Grade ERP

Sistem ERP skala enterprise khusus untuk ekosistem PDAM - billing, aset, SDM, dan keuangan terintegrasi.

🔗
02

End-to-End Terintegrasi

Seluruh proses bisnis PDAM terhubung mulus dari lapangan hingga manajemen tanpa silo data.

💧
03 · AI READY

AI Ready Platform

Arsitektur siap AI untuk analitik prediktif, deteksi anomali, dan otomatisasi keputusan operasional.

🗄️
04

Single Source of Truth

Satu database terpusat - eliminasi silo data, konsistensi laporan, dan audit trail lengkap.

📡
05

IoT Ready

Konektivitas penuh dengan sensor flow, pressure, smart meter, dan actuator lapangan secara real-time.

💳
06

Multi-Channel Payment

Transfer bank, QRIS, virtual account, minimarket, dan dompet digital - pembayaran tagihan mudah di mana saja.

🇮🇩
07

100% Produk dalam Negeri

Dikembangkan oleh talenta Indonesia untuk PDAM Indonesia. Dukungan teknis lokal yang responsif dan terpercaya.

🛡️
08

Enterprise-Class Security

Enkripsi AES-256, SSL/TLS, audit trail, dan backup otomatis sesuai regulasi perlindungan data nasional.

🤝
09

Dipercaya 10+ PDAM

Rekam jejak nyata dari Sulawesi hingga Jawa Barat - hasil terukur yang dibuktikan di lapangan.

Spesifikasi Teknis Platform

Dibangun di atas teknologi modern, andal, dan aman - sesuai standar industri dan kebutuhan infrastruktur PDAM Indonesia.

☁️ Platform
Cloud-based  ·  opsi on-premise tersedia ✓ Tersertifikasi
🗄️ Database
PostgreSQL  -  RDBMS enterprise grade dengan replikasi & failover otomatis
📱 Mobile
Android & iOS  -  native app untuk petugas lapangan, offline-capable
🔗 Integrasi
API RESTful  -  dokumentasi lengkap, webhook support, OAuth 2.0
🔒 Keamanan
SSL/TLS  +  enkripsi AES-256  +  audit log lengkap ✓ Compliant
⏱️ Uptime SLA
99.9% guaranteed SLA  -  monitoring 24/7, support respons < 4 jam ✓ Garansi

Teknologi & Standar yang Digunakan

☁️ Cloud-Based Standard 🐳 Docker ⚙️ Kubernetes 📡 MQTT IoT 📊 TensorFlow 🌐 Connectivity Ready (LoRa, NB-IoT, 4G) - Global Partner Provider
Mulai Transformasi Digital

Konsultasikan Kebutuhan
PDAM Anda Bersama Kami

Tim ahli kami siap membantu menganalisis kondisi existing PDAM Anda dan merancang peta jalan digitalisasi yang tepat sasaran dan terukur.